Quản Lý Phòng và khách (PMS)
25,000
VND/PHÒNGTHÁNG

CUNG CẤP 10 CHỨC NĂNG QUẢN LÝ PHÒNG VÀ KHÁCH CHUYÊN NGHIỆP

Đăng Ký Ngay
Các chức năng nâng cao (tuỳ chọn)
50,000
VND/CSLT/THÁNG

QUẢN LÝ CƠ SỞ LƯU TRÚ (CSLT) THEO CHUỖI; QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG ONLINE

Đăng Ký Ngay
Quản lý đặt phòng (Booking Engine)
100,000
VND/CSLT/THÁNG

CUNG CẤP CHỨC NĂNG BOOK ENGINE GIÚP KHÁCH ĐẶT PHÒNG TRỰC TUYẾN

Đăng Ký Ngay

giới thiệu

FPT.SkyBeds là một hệ thống quản lý khách sạn/nhà nghỉ/ homestay được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của Công ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT (FPT IS). Sản phẩm hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây kết hợp với xu hướng công nghệ 4.0 trong ngành khách sạn như kết nối vạn vật (IoT), công nghệ nhận dạng, trí tuệ nhân tạo, robotics…, cung cấp nhiều công cụ để quản trị và kinh doanh, nhằm tối đa hóa doanh thu, kiểm soát chi phí một cách linh hoạt. Tất cả các hoạt động của cơ sở lưu trú (CSLT) được xử lý và theo dõi dễ dàng ở bất cứ đâu nhờ vào FPT.Skybeds.

Tính năng

Quản lý phòng và khách (PMS)

  • Quản lý phòng và khách, theo dõi đặt phòng (Reservation – RSV).
  • Quản lý các nghiệp vụ của lễ tân (Reception –RCT).
  • Thu ngân tại quầy (Cashiering – CAS).
  • Quản lý dịch vụ dọn phòng (House Keeping – HKP).
  • Quản lý các dịch vụ cộng thêm tại khách sạn (Utilities – UTL).
  • Báo cáo (Reports – RPT)
  • Chạy đóng ngày (End of day)
  • Cấu hình và danh mục (Master Data)
  • Quản trị hệ thống (System Management)

Quản lý đặt phòng

  • Nhanh chóng xem được trạng thái phòng và đặt phòng của khách sạn.
  • Các thao tác vận hành được thiết kế thông minh, hợp lý.
  • Giảm thời gian thao tác nhận trả phòng cho khách.
  • Báo cáo trực quan và chi tiết.
  • Giao diện và bảng điều khiển dễ sử dụng.

Quản lý các nghiệp vụ của lễ tân

  • Quản lý thông tin khách hàng tiện lợi nhanh chóng.
  • Thanh toán tiền phòng cho khách hàng tiện lợi hơn thông qua số phòng và thông tin khách hàng cung cấp.
  • Chủ động sắp xếp cho khách hàng có đơn đặt phòng chỉ với thao tác đơn giản.

Thu ngân tại quầy

  • Dễ dàng tra cứu lại các giao dịch đã thực hiện trong quá khứ với chức năng lọc các điều kiện để dễ xác định giao dịch cần kiếm.
  • Giúp tạo và quản lý phòng ảo, dễ dàng thao tác các giao dịch với khách hàng nếu các tài khoản giao dịch không có trong đơn đặt phòng.

Quản lý dịch vụ dọn phòng

  • Giúp kết nối bộ phận Tiền Sảnh và Buồng Phòng trong việc quản lý và cập nhật trạng thái phòng.
  • Hỗ trợ quản lý kho hàng hoá và dịch vụ.
  • Phân chia công việc cho các nhân viên buồng phòng hiệu quả.

Quản lý các dịch vụ cộng thêm tại khách sạn

  • Đưa ra tóm tắt ngắn gọn, đơn giản cho người dùng về những dự báo trong tương lai.
  • Kiểm tra và ghi chú tình trạng công việc cần thực hiện cho từng đơn đặt phòng để hỗ trợ quá trình bàn giao ca dễ dàng.

Báo cáo

  • Nắm bắt được tình hình hoạt động của khách sạn.
  • Đưa ra và so sánh tình hình hoạt động giữa các năm của khách sạn.
  • Giúp định hướng kế hoạch phát triển mới cho khách sạn.

Chạy đóng ngày

  • Đưa ra những công việc bắt buộc phải hoàn thành và những công việc nên được hoàn thành trước khi kết thúc ngày.
  • Thực hiện quá trình tổng kết và đưa ra doanh thu trong một ngày của khách sạn.

Cấu hình và danh mục

  • Thiết lập giá cho từng loại phòng trong từng ngày.
  • Cung cấp cái nhìn tổng quan về sự chênh lệch giá giữa các loại phòng.
  • Thiết lập giá cho các dịch vụ mà khách sạn cung cấp.

Quản trị hệ thống

  • Quản lý và phân quyền tài khoản cho nhân viên.
  • Thêm một khách sạn mới vào hệ thống và quản lý các khách sạn thuộc chuỗi khách sạn.

câu hỏi thường gặp

Đã đăng nhập đúng tài khoản và mật khẩu mà hệ thống báo sai thông tin mật khẩu
Nguyên nhân:
 1. Sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu.
 2. Sai mã khách sạn ở sau tên đăng nhập. Tên đăng nhập @ + Mã khách sạn.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra mật khẩu đã đúng hay chưa. Và thông tin đăng nhập được gửi qua email đăng ký.

2. Nhập tài khoản theo đúng định dang: VD admin@test.

Nếu trường hợp quên thông tin đăng nhập. Người dùng sử dụng chức năng quên mật khẩu để hệ thống cấp lại.

Tìm không thấy đặt phòng ở màn hình tìm đặt phòng
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra lại thông tin của đặt phòng.
2. Kiểm tra lại điều kiện tìm kiếm.
Tạo đặt phòng mà giá phòng bằng không hoặc không có giá
Nguyên nhân:
Loại phòng khách đặt ở thời gian tìm kiếm chưa được cấu hình giá tại thời điểm đặt phòng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra lại cấu hình giá cho từng loại phòng. Phải cấu hình hệ thống để vận hành.
 – Cấu hình giá đang dùng.
 – Cấu hình giá giờ.
 – Cấu hình giá qua đêm, trọn ngày.
Đã tạo mới phòng nhưng trên sơ đồ không hiển thị phòng
Nguyên nhân:
1. Trạng thái của loại phòng đang ngưng hoạt động.
2. Trạng thái của phòng đang ngưng hoạt động.

Cách khắc phục: 

1. Chắc chắn trạng thái của loại phòng đã được hoạt động

2. Chắc chắn trạng thái của phòng đã được hoạt động.

Không thể tạo đặt phòng ở màn hình sơ đồ phòng
Nguyên nhân:
Phòng đang có khách hoặc đang tạm khóa để bảo trì
Cách khắc phục:
Chỉ tạo đặt phòng ở những phòng đang trống. Xem bảng hướng dẫn ở Sơ đồ phòng để biết phòng nào còn trống
Tìm không thấy thông tin hồ sơ khách
Nguyên nhân:
Người dùng chưa mở két tiền ảo. Nên không thể thao tác trong folio của khách.
Cách khắc phục:
Người dùng tiến hành mở két tiền ảo để thực hiện thao tác.
Không thể thêm giao dịch, điều chỉnh, thanh toán và hủy giao dịch cho khách
Nguyên nhân:
Người dùng trong lúc thao tác với hệ thống chọn nhầm phòng để thêm dịch vụ cho khách.
Cách khắc phục:
Người dùng tiến hành chuyển dịch vụ về đúng phòng
gắn cáp quang fpt

    Để lại số điện thoại để nhận thông tin tư vấn trực tiếp!

    Đội ngũ cực kỳ nhiệt tình và mến khách của FPT Telecom Miền Nam luôn hỗ trợ bạn mọi lúc!

    Bạn chỉ cần để lại thông tin, còn lại để chúng tôi lo!