Tổng đài WIFI FPT là số điện thoại mà khách hàng có thể gọi đến khi cần hỗ trợ tư vấn, lắp mới, báo hỏng, bảo hành…các dịch vụ của FPT Telecom. Hiện nay tổng đài FPT có 2 đầu số là 0796.996.798 hỗ trợ tư vấn bán hàng miễn phí và 1900 6600 hỗ trợ chăm sóc khách hàng cước phí gọi là 1000 đồng/phút. Cùng xem thông tin chi tiết về hai số tổng đài của FPT Telecom nhé!
Tổng đài WIFI FPT tư vấn bán hàng 0796.996.798
Bạn đang muốn lắp đặt dịch vụ Wifi Internet tốc độ cao do FPT Telecom cung cấp? Bạn có thể liên hệ ngay đến số 0796.996.798 . Tổng đài này sẽ hỗ trợ tư vấn cho bạn nhiệt tình và giúp bạn hoàn thành quy trình lắp đặt dịch vụ nhanh chóng nhất.
Ai là người hỗ trợ bạn khi gọi đến đường dây này? Chuyên viên tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm trong khu vực của bạn sẽ hỗ trợ bạn khi bạn gọi đến tổng đài này bất cứ khi nào kể cả thứ bảy và chủ nhật.
Mọi thắc mắc về giá, quy trình, thủ tục về dịch vụ của bạn sẽ được giải đáp một cách rõ ràng và nhanh chóng nhất khi bạn gọi đến số 0796.996.798
Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6600
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom và cần hỗ trợ về mặt kỹ thuật thì tổng đài 1900 6600 sẽ giúp bạn.
FPT Telecom – Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT đã và đang cung cấp đầu số Hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6600, đây là đầu số tổng đài hỗ trợ cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc về sự cố kỹ thuật của khách hàng.
Đầu số hotline 1900600 của tổng đài wifi FPT là đầu số cố định; đường dây nóng nhằm mục đích phản hồi; tiếp thu ý kiến đóng góp về chất lượng và sự cố đường truyền; các vấn đề liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom trên cả nước một cách nhanh nhất và hiệu quả trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT.
Ngoài kênh hỗ trợ đầu số tổng đài FPT 1900 6600; FPT mở rộng thêm các kênh hỗ trợ khác như: ứng dụng Hi FPT, vào website, facebook; hoặc trực tiếp qua các quầy tại điểm giao dịch của FPT Telecom gần nhất được đặt tại các tỉnh thành của Việt Nam.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài wifi FPT
FPT Telecom đặt ra phương châm lấy khách hàng làm trung tâm. FPT luôn nỗ lực nâng cao các trải nghiệm của khách hàng; với mong muốn phục vụ khách hàng càng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Với sự nỗ lực đó đã vinh dự được trao giải thưởng “Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất; về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 2019 “
Cách gọi hỗ trợ tổng đài wifi FPT qua hotline 1900 6600
- Bước 1: Quý khách liên hệ qua số tổng đài wifi FPT 1900.6600
- Bước 2: Sau khi đổ chuông, nhấn phím 0 để được gặp nhân viên chăm sóc khách hàng; tiếp nhận, phán ánh, giải đáp về các chất lượng sản phẩm dịch vụ
Nhánh phím 2 để báo hỏng, sự cố mất mạng, lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng
- Bước 3: Quý khách có thể comment trực tiếp gửi thông tin tại đây
Quy trình xử lý vấn đề của tổng đài wifi FPT Telecom diễn ra trong bao lâu ?
Hiện nay các quy trình hỗ trợ của tổng đài wifi FPT; được diễn ra nhanh chóng từ dịch vụ hỗ trợ đăng ký; tư vấn sản phẩm, giải đáp các thắc mắc, xử lý sự cố, hỗ trợ về kỹ thuật mất mạng,… Khách hàng không phải chờ đợi lâu nữa mà sẽ được hỗ trợ ngay khi được kết nối vs nhà mạng FPT Telecom. Cụ thể như sau:
- Đối với khách hàng cần cung cấp tư vấn đăng ký các sẩn phẩm; gói cước của FPT Telecom thì nhân viên của FPT sẽ hỗ trợ trả lời ngay khi liên hệ tới số tổng đài : 0796.996.798
- Đối với trường hợp khách hàng mong muốn sửa chữ; báo mất mạng sau khi cung cấp thông tin cho kỹ thuật tổng đài viên FPT sẽ hỗ trợ trực tiếp online; nếu không được sẽ điều phối hỗ trợ sửa chữa tại nhà – trung bình 2 giờ đồng hồ. Ưu tiên sớm hơn lịch hẹn với các khách hàng cần gấp.
- Đối với khách hàng nâng cấp dịch vụ tiếp nhận hỗ trợ ngay trong ngày.
Tổng kết
FPT Telecom luôn mong muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng nhất từ khâu tư vấn đến khâu chăm sóc. Chính vì thế, FPT cung cấp hai số tổng đài WIFI FPT để khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng hơn trong tình huống phù hợp.
Nếu bạn đang có dự định lắp mạng WIFI FPT thì gọi ngay đến số 0796.996.798 nhé; việc đăng ký dịch vụ sẽ rất dễ dàng và nhiều ưu đãi đang chờ bạn đấy!
Có thể bạn quan tâm
Dịch vụ Truyền Hình FPT – Số 1 Việt Nam hiện tại!
